Como um boato se espalha.
Um boato, ou como é mais conhecido atualmente, a Fake News, é um fenômeno social que precisa de pelo menos uma pessoa para criá-lo e disseminá-lo, e de muitas outras para modificá-lo e transmiti-lo. Portanto, entender como um boato se espalha é a chave para evitá-lo.
Muitas das conversas que mantemos diariamente estão cheias de trocas de boatos. Eles estão imersos na sociedade. De fato, é algo fugaz porque tenta se esconder através do disfarce da informação verdadeira.
Assim, a veracidade do boato está em dúvida, ou melhor, não pode ser corroborada. Normalmente, eles são gerados e transmitidos de boca em boca, embora seja verdade que, em muitos casos, eles também são propagados pela mídia e pelas redes sociais.
Os boatos geralmente surgem para condicionar o pensamento ou o comportamento das pessoas com um propósito específico. Embora, pelo menos no início, você não possa confirmar a sua veracidade, os comentários não demoram muito para se espalhar. Isso porque eles tendem a ser chocantes ou polêmicos.
Por exemplo, uma grande empresa pode lançar boatos sobre a situação financeira de outro concorrente. Isso criaria insegurança entre os clientes e trabalhadores, com o objetivo de gerar um clima negativo e prejudicar o seu concorrente.
As características do boato.
Antes de nos aprofundarmos em como um boato se espalha, explicaremos quais são as suas principais características para entendermos adequadamente esse fenômeno e tudo o que ele implica.
- Interesse público.
O boato deve ter um certo grau de interesse público. Caso contrário, ninguém se incomodaria em transmiti-lo, nem perderia tempo ouvindo e, portanto, logo seria esquecido.
Para obter um maior impacto, a mensagem transmitida deve ser curta, simples e relevante para o destinatário. Este conceito é fundamental para entender como um boato se espalha.
- O seu objetivo é convencer.
Um boato pretende ser aceito como uma explicação. O seu objetivo é convencer. É transmitido para ser acreditado e, portanto, é protegido pela autoridade do comunicador, que por sua vez exige confiança em sua veracidade.
Por outro lado, a fonte original do boato é geralmente atribuída a alguém importante para torná-lo tão verdadeiro quanto possível.
Espalhar um boato é compartilhar uma crença, uma verdade pertencente a quem parece ou afirma ser uma testemunha.Como dissemos antes, a informação que é transmitida com um boato não foi confirmada. Dessa forma, nos contentamos com a crença de que a fonte é confiável.
A abordagem que adotamos para acreditar em um boato é de que nem todas as informações que recebemos todos os dias foram verificadas e confirmadas; e mesmo assim, na maioria dos casos, elas estão corretas.
- O boato como balão de ensaio.
O boato também pode ser usado de uma posição de poder como “balão de ensaio”. Antes de tomar uma decisão importante, informações incompletas e breves são lançadas para que cheguem à base e retornem enriquecidas com as opiniões dos diferentes níveis da sociedade.
Por exemplo, como resultado da forte crise econômica sofrida na última década, muitos governos lançaram mensagens de austeridade econômica e perda de direitos trabalhistas dos trabalhadores, apenas para ver a resposta da população e como essa decisão afetaria os seus eleitores.
Como um boato se espalha e se origina.
Existem certas condições básicas que causam o nascimento de um boato. Por um lado, o conteúdo da mensagem transmitida deve ser caracterizado pela sua ambiguidade informativa e, por outro lado, captar imediatamente a atenção das pessoas.
Se você decidisse estudar como um boato se espalha para depois criar o seu, a primeira coisa seria ter uma boa história que chamasse a atenção do receptor. Além disso, é importante misturar um pouco de verdade com um pouco de exagero, e depois acrescentar tantos detalhes quanto acharmos apropriados para garantir a veracidade.
No entanto, não podemos esquecer que na transmissão de informações serão adicionados novos conteúdos, alguns serão incluídos e outros serão esquecidos. Dessa forma, a mensagem original será modificada.
A transmissão de um boato.
Como resultado das pesquisas de Allport e Postman, as seguintes leis básicas de transmissão de boatos foram desenvolvidas:
- A lei do nivelamento: conforme o boato é transmitido, ele tende a diminuir e se tornar mais conciso. A omissão dos detalhes não é acidental, mas há uma certa predisposição para omitir alguns detalhes mais do que outros.
- A lei da acentuação: consiste na percepção, retenção e narração seletiva de um número limitado de detalhes dentro de um contexto maior. Alguns detalhes particulares são mantidos durante toda a comunicação.
- A lei da assimilação: as pessoas reorganizam os conteúdos, dando-lhes uma “nova forma” de acordo com os seus interesses.
Muitas das nossas conversas diárias são feitas a partir de um grande número de boatos. Todos os assuntos, desde o comportamento moral de um colega de trabalho até o destino da nação, atraem o interesse através de boatos perturbadores.
Assim, quando os dados exatos e completos sobre um problema não estão disponíveis, os boatos são frequentes. Isso pode arruinar completamente a reputação das pessoas, desacreditar causas e minar a moral. A sua manipulação é usada como um instrumento de propaganda. No entanto, se estivermos alertas, poderemos detectá-los efetivamente.
Fonte: A mente é maravilhosa.
