A ascensão da Internet marcou uma transformação profunda tanto na sociedade como na psiquê das pessoas. Esta rede acelerou processos de globalização, facilitou o acesso à informação e estabeleceu uma comunicação social constante. Embora traga consigo inúmeras vantagens, como a capacidade de nos conectar com realidades distantes da nossa, parece que, paradoxalmente, a Internet não tem necessariamente promovido empatia e abertura à diversidade.
A tendência humana à discriminação e à segregação pelas diferenças é uma característica que perdura ao longo da história e em diversas situações e contextos. Além disso, é comum que as pessoas mantenham seus preconceitos enraizados devido as suas crenças e ideologias, e isso também pode tornar as pessoas mais intolerantes. Essa intolerância geralmente ocorre porque o cérebro humano muitas vezes procura o conforto do conhecido, em vez de se dedicar à busca pela verdade ou justiça.
No entanto, a Internet possui características únicas que tendem a amplificar essas tendências naturais à discriminação. A polarização se torna um risco iminente se não abordarmos o uso consciente dessa ferramenta.
A Internet pode contribuir para o aumento da intolerância de várias formas. As redes sociais e outras plataformas virtuais oferecem um palco global para que as pessoas compartilhem suas opiniões e experiências diretamente do seu dispositivo móvel. Esse alcance é uma ferramenta poderosa para dar voz a minorias truculentas e permitir que questões importantes sejam levantadas.
A proteção do anonimato.
A realidade virtual nem sempre reflete o mundo real de maneira idílica. As diferenças entre o ambiente cibernético e o mundo real são significativas. Nesse espaço virtual, regras e condições próprias muitas vezes prevalecem, criando um terreno fértil para a intolerância. Isso ocorre porque o anonimato da internet pode desencadear comportamentos agressivos e desrespeitosos que as pessoas não demonstrariam no mundo real.
À medida que as redes sociais se expandem, o número de crimes de ódio online aumenta exponencialmente. De acordo a Safernet, os crimes de ódio tiveram um crescimento de até 650% no primeiro semestre de 2022. Portanto, a aparente liberdade virtual traz consigo desafios significativos relacionados à segurança e ao respeito mútuo.
É fundamental entender as nuances desse ambiente digital e aprender a utilizá-lo de maneira consciente para minimizar os impactos negativos na sociedade e em nosso próprio comportamento. A Internet é uma ferramenta poderosa, mas seu uso responsável é essencial para prevenir a intolerância e o ódio virtual.
O anonimato proporcionado pela internet desempenha um papel significativo na mudança de comportamento das pessoas. Na vida real, existe um sistema de controle social que nos impede de agir de maneira abusiva, rude, egoísta ou discriminatória, uma vez que nossas ações estão vinculadas ao nosso nome e identidade. O medo da rejeição e das consequências negativas nos incentiva a cumprir as regras de convivência e a agir de maneira moderada.
No entanto, o cenário é diferente na internet. O anonimato que a web oferece nos permite expressar opiniões de ódio sem temer as consequências pessoais. Essa proteção relativa ao anonimato pode levar a um comportamento mais agressivo e intolerante, uma vez que as pessoas se sentem livres das repercussões de suas palavras e ações. Além disso, receber aprovação de outros que compartilham visões semelhantes pode reforçar ainda mais comportamentos negativos, criando um ciclo de intolerância.
É essencial reconhecer a influência do anonimato na internet e considerar como ele pode afetar nosso comportamento. O entendimento dessa dinâmica pode nos ajudar a promover um ambiente online mais respeitoso e empático.
O algoritmo reforça nossa opinião.
Também é importante reconhecer como os algoritmos desempenham um papel fundamental na amplificação do viés de confirmação nas redes sociais e outras plataformas online. O viés de confirmação é o nosso desejo constante de buscar informações que sustentem nossas opiniões preexistentes, enquanto ignoramos ou desconsideramos informações que contradizem nossas crenças.
Na internet, os algoritmos são projetados para entender nossas preferências, interesses e maneira de pensar. Eles usam essas informações para nos mostrar conteúdo que corresponde às nossas opiniões e interesses, reforçando assim o ciclo de feedback do viés de confirmação. Consequentemente, a cada interação, nos afastamos ainda mais de opiniões e realidades diferentes das nossas.
Essa constante exposição a conteúdo que valida nossas opiniões pode levar à polarização e ao afastamento de perspectivas alternativas. Para promover um ambiente mais saudável e aberto na internet, é importante estar ciente desse fenômeno e fazer esforços conscientes para buscar informações diversas, questionar nossas próprias crenças e considerar pontos de vista diferentes.
A desconexão do mundo virtual com o mundo real.
A internet pode criar um ambiente que nos faz sentir que o mundo gira em torno das nossas próprias preferências. Quando estamos online, temos acesso imediato a uma infinidade de conteúdo que se adapta aos nossos interesses e desejos. Podemos escolher ver o que queremos, quando queremos, e fechar ou desviar a atenção quando algo não nos agrada. Tudo é customizado de acordo com nossas preferências individuais.
Essa experiência personalizada pode nos levar a acreditar que o mundo real também deveria funcionar da mesma maneira, de acordo com nossas vontades e preferências. No entanto, a realidade é que o mundo real é complexo e diverso, e os relacionamentos, empregos e grupos que encontramos muitas vezes não se encaixam perfeitamente no que desejamos ou precisamos. Isso pode levar a decepções e dificuldades, pois perdemos a capacidade de lidar com as diferenças, negociar, conviver e cooperar com pessoas que têm perspectivas diversas.
É importante reconhecer essa desconexão entre o mundo virtual e o mundo real, e estar disposto a adaptar nossas expectativas e habilidades para lidar com a complexidade e as diferenças do mundo offline. O equilíbrio entre nossas experiências online e offline é essencial para desenvolver relações saudáveis e ser mais tolerante com a diversidade que encontramos na vida real.
Manter a mente aberta para não nos tornarmos intolerantes.
A internet pode tornar as pessoas intolerantes quando não mantemos a mente aberta e consciente em relação ao seu uso. Muitas vezes, caímos na armadilha de agir de maneira automática, permitindo que os mecanismos psicológicos da internet nos influenciem sem questionamentos.
No entanto, a internet pode ser uma ferramenta valiosa para promover a tolerância, desde que estejamos dispostos a sair da “bolha” que nossa mente e os algoritmos criam ao nosso redor. A chave está em consumir conteúdo diversificado, incluindo aquele que desafia nossas crenças preexistentes. Abordar esse conteúdo com curiosidade e mente aberta pode ser incrivelmente enriquecedor, permitindo-nos entender perspectivas diferentes e promover a empatia.
É importante lembrar que o anonimato na internet muitas vezes leva as pessoas a adotarem atitudes que não teriam no mundo real. Portanto, fazer uso respeitoso, consciente e humano das redes é fundamental. Ao interagir online, devemos lembrar que há seres humanos reais do outro lado da tela, e nossas palavras e ações online têm impacto no mundo real. Ao fazê-lo, podemos tornar a internet uma ferramenta que nos engrandece, em vez de nos dividir.
Se você tem uma grande dificuldade em abrir a sua mente e a ser mais tolerante com quem pensa diferente, considere procurar um psicólogo. O autoconhecimento pode ajudar muito nesse processo.